A. 商品発送前であれば可能な場合がございます。
03-5548-2852へお電話、または『お問い合わせ』からご連絡ください。
※発送後のキャンセル・変更は承れません。

A. 詳細は『送料について』をご参照ください。

A. 「ギフトラッピング」「ギフトカード」「熨斗」をご用意しています。ご注文時にご選択ください。

A. 可能です。ご注文時に「備考」欄へその旨と宛名をご記入ください。

A. 代金引換（手数料330円）またはクレジットカード決済がご利用いただけます。

A. 以下の可能性がございます：
・メールアドレスの誤入力
・迷惑メールフォルダに振り分け
ご不明点はお電話または『お問い合わせ』よりご連絡ください。

A. ご注文時にご指定いただけます（ご注文日の1週間後から指定可）。
※入荷状況・天候・交通事情等によりご希望に添えない場合があります。

A. 前払い：入金確認後3営業日以内に発送／それ以外：ご注文確認後3営業日以内に発送。
発送完了後は「発送メール」でお知らせします。

A. お客様都合による返品は原則お受けできません。
不良品・当社の商品間違いの場合は当社負担にて対応いたします。
配送中の破損等はご連絡ください。

〈返品対象〉 不良品・当社の商品間違い
〈返品時期〉 商品到着後3日以内にご連絡があった場合。
送料・手数料は当社負担で新品を送付します。

A. 分かりやすい解凍方法説明書を同梱しておりますのでご参考ください。

A. 解凍後は鮮度が落ちやすいため再冷凍はおすすめできません。お早めにお召し上がりください。

A. 定休日：水曜・日曜・祝祭日（東京中央卸売市場の休市日に準ずる）
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詳しくはカレンダーをご確認ください。

A. 当店は豊洲市場の水産仲卸業者です。多くの鮮魚・水産加工品を取り扱っております。お気軽にお電話・メールでお問い合わせください。